将所有的工作作为一种流程，
采用量化的方法,分析流程中影响目标的因素，
找出最关键的因素加以改进从而达到更高的客户满意度。
企业成功导入精益生产系统并在已实施初级精益改善师认证的基础上，企业内部精益人才就必须将精益活动向更深层面推动，才能系统提升企业的精益运营能力。因此，中级精益改善师的培训和认证就势在必行。作为企业持续精益改善的中坚力量，中级精益改善师应具备如下能力：
（1）深入掌握精益改善的各类应用工具并初步接触和了解精益系统架构工具，在某些精益改善工具运用方面达到教练级水平。
（2）系统学习运用精益项目管理工具，能组织与管理大项目或项目群，并有效推动。
（3）能将其精通的精益改善工具进行企业内部培训与有效传播。
（4）能有效辅导与提升其他初级改善师的精益理论水平与改善实践活动。
（5）具备初级的精益系统架构能力。
为了保证经过系统培养的中级精益改善师达成以上能力，天行健人才认证体系的中级精益改善师知识体系涵盖：精益改善中级工具包、精益项目管理中级工具包、运营管理基础工具包、精益六西格玛基础工具包、精益系统架构基础工具包等五大知识模块，共25门精品课程。
经过天行健公司系统培训和认证的中级精益改善师不仅承担着企业精益改善活动的深入推动重任，也承担着企业精益系统架构的基础构建工作。因此，中级精益改善师是企业内部精益活动推动的脊梁，将发挥重要的精益系统设计、精益改善深入、精益系统传播的重要作用。
