通用管理培训
天行健不仅见证精益生产在中国的传播，
更为众多企业实施精益改善与构建精益运营系统，持续为企业贡献价值。
【课程背景】
人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段，企业的优秀中层干部，除了职位晋升给予金钱和权力的鼓励外，更宽更广的发展机会和成长空间，及精神面的激励更是不可或缺。因此，提升为『内部讲师』不但可将经验传承下去，负起企业内部承上启下的功能；更可扩大影响层面，成为员工们学习的标竿。
但自己懂与教会别人是两码事，具专业素养、有专业能力的干部，不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何在课堂上循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工，更是一项专门的技能。
本课程参考IPTA国际职业训练协会标准培训系统，由来多年培训经验的老师担任授课，并结合培训专家自我提升的成功方法，形成独特的训练教程，有极强的理论性、系统性和可操作性；能够帮助学员快速掌握培训技能和重点培训要点，以克服和避免认识误区和操作盲区。
【培训时间】
共2天 每天上午9：00～12：00 下午13:30～17：30
【课程证书】
培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威培训证书
【课程对象】
企业内部培训师、培训经理/主管、中高层管理者及有志于从事企业培训的人士等
【课程收益】
1.认识培训师的角色和任务，树立培训师的专业形象
2.克服演讲的恐惧心理，能独立上台进行课程演示
3.掌握培训需求、设计和教案编制技巧与培训流程
4.掌握培训演讲的方法与技巧，学会调动学员积极性和参与性技巧
5.练习、反馈和快速提升培训师的综合素质能力
6.轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场技巧
【课前准备】
空杯的心态和不被打扰的培训时间
【培训模式】
讲师讲解、游戏演练、案例分析、现场录像、回放点评
注重实用，实战
分组现场演练、现场互动讨论、专家现场点评
【课程特色】
小班授课：25人以内，生动、活泼、生活与实战化，互动性强，针对性指导
结果导向：使学员结合自身企业及工作特点系统掌握并能实际运用所学内容
教学相长：课程配备丰富的案例；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。
注：同一企业报名5人以上或提前20天缴费报名，可享受9折优惠！同一企业报名5人以上可独立开班。
【课程内容】
第一讲：培训角色认知
一、培训师的基本认知
二、培训师的两个职责
课程的专家
培训的教练
三、培训师的三种角色
编-课程的设计
导-教学的技巧
演-表达的魅力
四、培训师的六大能力
表达能力
专业能力
激励能力
制作能力
应变能力
学习能力
五、培训师的专业形象
仪容
服装
形象
六、一分钟演练点评
学员上台做一分钟演讲练习
工作人员现场录像
一一回放录像老师点评建议
第二讲：公众表达魅力
一、成人学习的心理
企业内训与学校教育的差别
成人学习注意力曲线变化
二、克服紧张的情绪
成功冥想法
自我解脱法
生理放松法
压力转换法
课托协助法
三、肢体语言的运用
音量
语速
语调
停顿
重音
手势
四、开场白与结尾语
常用的大开场
好用的几种收尾
五、三分钟演练点评
学员上台做三分钟表达演练
老师综合点评指导
第三讲：课堂掌握技巧
一、排斥学习的心理
不知为何是我
占用休息时间
不是员工想要
气氛沉闷乏味
没有实践机会
缺乏激励机制
二、学习类型的解析
视觉型
听觉型
实践型
三、教学授课的技巧
讲授技巧
讨论技巧
互动技巧
提问技巧
答疑技巧
四、突发状况的处理
内容错漏
气氛沉闷
课堂干扰
被问不会
预防技巧
第四讲：演示文档制作
一、版面风格的设计
一级页面
二级页面
三级页面
二、图表数据的活用
复杂事情简单化
一张图讲一主题
理解快容易记忆
三、色彩与动画表现
暖色系
冷色系
中性色
互补色
相邻色
四、动画转场的运用
五、实用的操作技巧
幻灯片的播放
操作中画笔运用
播放中断黑白屏
幻灯片多屏幕显示
第五讲：灵活教学方式
一、讲授式教学法
二、体验式教学法
三、启发式教学法
四、案例式教学法
五、交互式教学法
【培训售后服务方案】
1.课程结束后，将有专人对培训效果进行评估跟进。
2.参训学员享受终身免费重听特权。
3.及时提供天行健咨询公司各类最新培训信息。
4.提供全面、贴身设计的培训课程、灵活生动的教学方式及交流平台。不定期组织免 费研讨会,为客户之间信息的沟通与交流提供良机,达到多赢的效果。
