质量功能展开（QFD）课程培训总表

课程介绍

【总开课时间及城市】

【课程背景】

质量功能展开QFD(Quality Function Deployment)是把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。

它体现了以市场为导向，以顾客要求为产品开发唯一依据的指导思想。在健壮设计的方法体系中，质量功能展开技术占有举足轻重的地位，它是开展质量策划的先导步骤，可以确定产品研制的关键环节、关键的零部件和关键工艺，从而为稳定性优化设计的具体实施指出了方向，确定了对象。它使产品的全部研制活动与满足顾客的要求紧密联系，从而增强了产品的市场竞争能力，保证产品开发一次成功。

【课程对象】

企业中高层管理者，市场、研发、工艺、品质、设备、制造、采购等部门骨干人员，负责改善及革新项目的骨干人员及对本课程有兴趣的人士。

【学习目标】

1、理解新品开发初期QFD工作的必要性

2、理解客户分类与市场区隔的重要性

3、掌握针对目标市场进行顾客需求调查的方法

4、掌握QFD技术实施流程及过程要点

5、现场完成一份QFD-I质量屋（质量展开）和QFD-II质量屋（功能展开）范例

6、能够准确排列设计作业的优先级，并识别相互冲突的功能设计要求

【成果鉴定】

培训后经考核合格学员将颁发天行健咨询权威《质量功能展开（QFD）培训证书》。

【课程大纲】

【培训模式】

培训过程中，我们摒弃单调枯燥的理论讲解，更加侧重于应用和实战。老师将采用讲授法、问答法、案例研讨与分组讨论等多样方式相结合的教学模式。

【课前准备】

1、空杯的心态

2、不被打扰的学习时间

3、做好计划，准时出席 

【课程特色】

1、小班授课：互动性强，一对一针对性指导。

2、结果导向：真实案例贯穿始终，注重理论与实践的结合；

3、教学相长：关注学员项目管理技能的培养；透过案例分析、实战演练、小组研讨分享经验和知识。

注：同一企业报名5人以上或提前20天缴费报名，可享受9折优惠！同一企业报名5人以上可独立开班。 

【培训售后服务方案】

1、课程结束后，将有专人对培训效果进行评估跟进。

2、参训学员享受终身免费重听特权。

3、及时提供天行健咨询公司各类最新培训信息。

4、提供全面、贴身设计的培训课程、灵活生动的教学方式及交流平台。不定期组织免费研讨会,为客户之间信息的沟通与交流提供良机,达到多赢的效果。