俗话说成功者的成功都是相似的,而失败者则各有其失败的原因。
同样在六西格玛管理的 推行上也是如此。成功的企业基本上做到了六西格玛实施的基本要素,而不成功的企业则是在实施过程存在这样或那样的问题,造成实施条件发生了缺失,从而导致了失败。失败的原因大致有下面几种:
1.缺少推行战略规划。
六西格玛管理是一个从上到下的过程,需要高层领导的战略部署层次的重视。
很多公司在推行六西格玛管理模式时没有制定一个类似三年规划或五年规划的发展目标,从而不能对长期目标加以细化到年度目标去监控实施,并从年度目标去展望长远目标。好多中国企业要么没有六西格玛战略,要么把它排在战略部署靠后的位置。
通常做得优秀的企业,会制定有短期规划(一般一年左右培养部分GB/BB,提高认知度),中期规划(一般两年左右继续培养GB/BB,扩大影响面),长期规划(一般三年以上),用3-5期(通常3-5年)来培养和锻炼自己的队伍。
很多中国企业缺少一个完整的六西格玛管理体系。而一个完整的六西格玛管理体系是保证六西格玛管理在企业生根,稳步推进的重要保证。
3.未从人本主义出发培植六西格玛文化。
大多数公司在推行六西格玛管理时都按六西流程开展项目,并规定参加项目是员工的职责之一。但很多公司仅停留在做项目阶段,期望通过做项目来增进收益。提高收益固然没错,但如何培育企业的六西格玛文化做到全员参与才是企业走向成熟六西格的标志。
格玛的DMAIC4.急于求成。
部分企业在到六西格玛的作用之后走到另一个极端--急于求成,想马上见效益,想要所有的业务都达到六西格玛水平。短期内推行上百个项目。