1、关注系统
精益六西格玛的力量在于整个系统,它不是简单的精益与六西格玛的相加,而是要把精益和六西格玛有机的结合起来相互补充。当问题处于复杂状态时,就要用六西格玛的方法来解决。所以在实施中要关注整个系统,用系统的思维方法,综合考虑, 恰当运用六西格玛的方法和工具。
2、文化建设
通过企业文化建设, 使企业每一位员工养成良好的工作习惯,自觉地按照精益六西格玛的方法去做事情。精益六西格玛的文化是持续改进、追求完美、全员参与的文化。只有追求完美,对过程进行持续的改进,才能不断地超越现实,取得更大的绩效。而现代的组织管理是一个非常复杂的系统,个人的力量是有限的,只有靠全员参与,才能最大限度地发挥集体的能力。
3、以流程管理为中心
精益六西格玛必须以流程管理为中心,摆脱以组织功能为出发点的思维方式,只有以流程为中心才能真正发现整个价值流中哪些是产生价值的,哪些是浪费的,并进行高效的管理。
4、领导支持
精益六西格玛要处理整个系统的问题,需要与不同的部门沟通,得到更多的资源支持,尤其是领导层的支持。领导层的支持不仅仅是口头上的承诺,而是应该实实在在地参与到精益六西格玛的管理变革中。只有参与其中,才能发现问题,才能有力地推进精益六西格玛。
5、正确使用工具和方法
在利用精益六西格玛对整个系统进行分析后,针对具体某一点问题,可能仅仅用到精益生产或者六西格玛的工具或方法,也可能把两个管理模式中的工具或方法结合起来用。对于简单的问题,应用看板的策略,用精益生产的方法和工具直接解决;对于复杂的问题,要用六西格玛的方法和工具有效解决;还有一些更复杂的问题需要用精益生产和六西格玛的方法和工具来解决。因此,精益六西格玛管理要实现精益生产的速度和六西格玛的过程稳健性,必须确定问题的种类,针对具体问题选用恰当的方法和工具。