持久的企业变革需要文化转型。在没有文化转型的情况下,一种新的做法很可能暂时存在。然而,伴随着文化变化的新的存在方式对于长期保持增强的过程和绩效至关重要。
如精益生产,利用系统的方法进行文化转型。通常,倡议是通过介绍性研讨会启动的,该研讨会标志着新的组织愿景,并促进团队成员阐明他们认为实现这一愿景所必需的文化变革。将定义此类变更的责任移交给团队成员可以增强团队对变更过程的主人翁意识。
为了使变革计划成功,整个组织必须“接受”新的存在方式。变革推动者必须足够精明,以识别可能的项目破坏者,并在他们否定团队努力之前,足够熟练地扭转他们。经验丰富的变革顾问善于感知组织内部的“风向”。
例如:一份调查问卷,从调查问卷中获得的信息对于揭示可能成为变革盲点的重要问题具有不可估量的价值。
因此,变革推动者必须具备以下能力:
在不同情况下进行适当的沟通和影响
识别破坏者并扭转局面
承认先驱并寻求他们的帮助
对创新持开放态度
促进解决方案的发现
一个好的变革推动者不断地寻找团队内部和跨团队的联系,以加强变革过程,并巧妙地将这种联系产生的收益分享给相关人员。这与所描述的系统方法一起,是理想的文化变革和随之而来的项目成功的完美秘诀。