精益不是工具,而是文化。所以你一定要让员工相信精益可以帮到他们,这也就是常说的心态转变,跟装机器或者开发新产品是不一样的。你可以简单地购买或开发。一旦机器或产品在那里,你的员工就不能拆卸它。
精益制造不是这样。甚至精益制造中的很多个别工具都需要人的配合和支持。如果你想让你的员工在出现问题时停止排队,那么他们每次都必须这样做。如果你想提高你的生产水平,就需要做这项工作的人的持续关注。
所以现在的问题是,如何说服你的人民?一种流行的方法是简单地告诉你的员工这很重要。甚至可能贴些海报之类的。甚至举办一个激励研讨会,让你的员工相信新方法。
管理层对员工的信任度越高,事情就会越容易。采用恐惧管理的公司在精益转型会遇到更多的困难。但是,如果你的管理层非常尊重员工,精益转型是可以实现的。如果做得好,甚至可以提高管理层的声誉。
这是一个相当大的挑战。幸运的是,有些事情让它变得更容易。试着让他们参与一个改进项目来测试。确保您选择的案例与员工相关且成功率高。对于后续的项目,可以在这个成功的基础上继续。你的项目越成功,人们就越信任这种方法。
另一个非常重要的部分是让工人参与到影响他们所在区域的精益转型中。
这应包括不同利益相关方的代表,如管理、工程和维护人员,尤其是操作员。至于操作人员,在大多数工厂里,能影响团队意见的男女少之又少。让他们加入团队,帮助他们制定有效的解决方案,这将为整个工厂的心态创造奇迹。
最后,你需要管理层的承诺。高层管理者也需要学习精益管理。精益管理就是边做边学。就像骑自行车一样,只有骑自行车才能学会。
一般来说,从精益转型开始有很多要求。精益是一种文化,需要心态的改变,文化的改变。人不是机器(虽然管理者偶尔喜欢把人当成机器)。每个人都不一样。对一家工厂有效的,对其他工厂未必有效。这不像敲开关,而是一项持续改进文化的工作。