如何在医院中实现有效的精益管理成为热门话题。作为精益管理的研究者,田行健提出了以下思考和答案:
1、医院院长应该有精益管理的想法。
作为一个医院院长,在新的背景下,要有精益管理的理念来指导我们的医院管理行为。我们要时刻牢记,在医院组织中,要以人为本,努力打造医院运营要素的优化配置体系。
2、医院精益管理应该有目标和愿景。
医院精益管理是目前医院发展的必然趋势,也是医院管理行为的具体过程。从粗放到集约,从规模到精益,从一般到优秀,都有一个升级和提炼的过程。在这个过程中,医院院长要用目标管理的方法,不断设定我院精益转型的阶段性目标、指标和标准,并通过有效实施,使之成为医院员工的愿景和自觉行动指南。
3、医院精益管理应该使用科学的管理工具和方法。
医院精益管理是一个目标管理的过程,其评价方法和实现路径尤为重要。在这里,我们特别强调一下,院长要学会用管理工具来推动医院精益管理。
4、医院精益管理要借助信息平台进行推广。
医院信息化、智能化、大数据是当今社会的突出特征。医院精益管理的信息化需求主要包括:
一是实时动态挖掘;
二是闭环处理;
三是24小时在线考核;
四是自动数据处理和预警信息表达。
目前很多医院都把精益管理作为口号,这只是表面的味道。其实医院精益管理是一个全新的医院管理系统。从医院领导的思维到医院的管理理念,以及医院的阶段性业务目标,再到医院要素的锁定,都有极其重要的管理要求。可以说,医院的精益变换离不开医院的精益管理。希望更多的医院院长能够学习到这个科学的管理方法和应用系统。