在新建实验室的过程中，如何从现有经验中取长补短，去其糟粕，而不是简单的“复制粘贴”？这是一个巨大的挑战。我们来看一个将精益管理引入新实验室建设的案例。
1.倾听员工的声音。
检验科是科室工作人员每天的工作场所，也是他们一天中花费时间最多的地方。实验室的每一个员工都最了解实验室，最清楚实验室的缺点，对新实验室有更多的期待。通过员工满意度调查，可以充分了解员工的期望，并将员工的建议作为新实验室建设的重要参考因素。
全科医生进行的员工满意度调查显示，报告显示，客户对空间布局和技术设备的满意度相对较低。
在改善需求中，员工个人学习成长、空间布局、技术装备、团队价值观最受欢迎。
根据调查反馈，各部门在新实验室建设中，应注重更合理的空间布局，引入更合适的仪器设备，为新实验室工作人员提供更多的学习机会，为新实验室建立更完善的团队价值体系。
2.新管理思维介绍:精益管理
部门根据员工学习成长和团队价值观建设的需要，引入天际线咨询的精益管理培训，通过全员参与学习的方式，为部门注入全新的管理模式。之前的管理模式特点是停留在管理层面，基层员工很难有参与感，所以也会有不理解或者不接受之前管理模式的态度。
以新实验室建设为契机，引入新的管理模式。精益管理的特点是人人参与，让所有员工都成为管理参与者，也让每个员工形成精益思维，用精益思维的方法重新审视和评估新实验室的需求和现状。
3、精益 3:标准化、制度化、系统化
在新管理体系的实践中，新实验室往往会遇到一些挑战，比如新模式的转化、人员参与程度、制度的执行等问题，这使得新管理体系往往难以持续。这个部门在引入精益管理时也面临着同样的问题，如何维护精益管理体系，如何保持之前的改进成果，这些都值得思考。
科室通过精益三化的方式让精益管理体系在新实验室持续运行，达到工作流程持续优化、持续改进行动、员工精益思想持续更新的状态。
