80、90年代，设计事业部开始进入软件行业。但是，他们还是用原来的套路来设计软件。无论是工业设计，平面设计，还是时尚设计，只要是以实物为产出的行业，产品生产环节永远是最大的瓶颈。在设计实体产品的情况下，设计的事业部必须确定所有的细节才能进入生产的环节，因为生产的成本非常高。开工厂，生产耐用品或者服装，成本高；开印刷厂，印刷书籍和海报也是很贵的。
软件事业部设计面临新的挑战。我们必须了解这种新媒体的特点。当然我们做到了，开发了交互设计和信息架构设计等新技能。但是设计老师做设计的过程基本没有太大变化。我们还是会提前把设计做得很细，因为我们还是要解决“生产环节”的瓶颈问题:软件必须先拷贝到软盘或者光盘上，然后按照那些实体产品原有的销售模式投放市场。如果设计出了问题，成本还是很高的。
现在，世界变了。互联网彻底颠覆了软件销售模式。现在，大部分软件都在网上销售。我们不再受限于实体产品生产的流程，而是可以选择使用大大缩短产品发布周期的新开发方式。欢迎(天行健管理咨询专业做精益生产管理培训咨询和项目辅导服务)
但是，要说“选择”，选择并不多。现在，越来越多的团队在使用敏捷软件开发、持续集成、持续部署等新方法，并且他们大大缩短了生产的周期，而不使用这些新方法的团队则承受着双重压力。新的开发团队可以像你在Photoshop中保存文件一样快地向生产环境提交代码，他们也把这种短周期视为竞争优势——早发布，频繁发布，收集市场反馈，然后根据反馈进行迭代。这样，也许在不经意间，客户对软件质量和新版本发布时间的期望值就提高了。
现在传统的“一次全部设计完”的方法已经没用了。那么，设计师应该怎么做呢？
是时候改变了。精益UX是新一代产品设计方法。这种方法把设计工具最好的部分拿出来重新组合，让它更适合这个新世界。欢迎(天行健管理咨询专业做精益生产管理培训咨询和项目辅导服务)
精益UX非常依赖跨职能部门的合作，因为我们不能让其他团队成员单独工作。不能让团队等我们把所有事情都做完设计再开发。如果你想有效率，你必须一直和团队沟通。这种持续的沟通，让我们不再需要花费时间和精力去交付，而是尽力让整个团队达成共识。
精益UX也改变了我们谈论设计的方式。我们不再说功能或者文档，只说有用的。在这个新世界里，我们比以往有更多的渠道获得市场反馈。这些反馈可以帮助我们重新定义讨论设计的方式，以客观的商业目标作为讨论的标准。通过反馈，我们可以评估哪些是有用的，提高我们对客户的了解，调整我们的设计。
精益UX有三个层次。最容易理解的就是它是一个新的设计流程。然而，它远不止于此。也是一种新的工作思路。也是管理软件的一种方式。
