精益产品开发体系包括三个要素,即人、流程和技术。以丰田为例。丰田的精益产品开发体系可以为新产品的开发提出一系列流程,培养自己的工程师团队,使用最新的技术和工具。同时,丰田将这三个方面整合成一个协调发展的体系。
为了建立一个持续、顺畅的精益产品开发流程,丰田在产品开发过程中实施了“前端项目”,其核心是在设计的前期提供更多的解决方案(集中式研发模式),而这种模式最大的优势就是可以优中选优。传统的循环开发模式是通过不断分析、修改、优化的过程来实现最终产品,这是一个不断试错的过程。
以丰田开发普锐斯混合动力车为例。接到开发混合动力汽车的任务后,总工程师带领4个汽车研发中心,用4个月时间完成了整体设计。一开始他们通过各种渠道找到80款不同的混动发动机,去掉不合理的,然后不断讨论对比,从10款减到4款,从4款减到1款,也就是现在的普锐斯发动机。后来在model 设计上,4个汽车中心生产了20个不同的设计方案,5个图纸,4个原尺寸模型,2个最佳设计,根据广泛的员工反馈修改后选出了最终的设计。
建立精益产品开发流程的另一个关键环节是标准化,即建立标准化的工作流程和检查表,保证设计流程的连续性和设计质量的可监控性,从而减少评审和检查的次数。同时,通过长期持续的改进,优化标准工作流程。丰田工程师在设计遵循的设计标准包括:
每个组件和每个工具的描述;
当前生产能力的描述;
已发生问题的解决方案;
设计过程中工程师定期更新的内容。
精益产品开发的第二步是把合适的人放在合适的岗位上,建立有效的产品开发组织。总工程师制度是丰田人事安排的核心。
总工程师应该具备三个能力,这也是丰田的标准:一是技术水平高,是一个能力过硬的总工程师,对产品有全局意识和预见性。第二,要有项目管理的能力,代表客户,了解客户的需求。第三,要有优秀的领导。
对于一个企业来说,如果需要做精益开发,公司的架构也要重组。丰田采用矩阵式组织结构。在这种架构下,团队按照功能和产品进行划分,最大程度的结合了各自的优势。比如总工程师整体负责一个汽车项目,不同的汽车有不同的总工程师,他们组成一个总工程师团队;对于各种车型,按照汽车的不同功能部件进行分组。职能部门经理,如车身、设计、发动机等。,对各职能组负责,各职能部门的工程师向部门经理汇报。
精益产品开发的第三步是用工具和技术来支持流程和人的工作。
在引进新技术方面,丰田奉行的原则是不积极倡导新技术,而是使用可靠的、经过充分测试的技术。工具和技术的意义在于支持过程,而不是驱动过程;是加强人的工作,不是代替人。
“大屋”的工程合作模式。他把各个职能部门的工程师聚集在一个大房间里,住在一起。在这里,他们打印出产品开发状态的信息(包括数据、成本、质量、进度等各种关键问题。)并贴在墙上,方便大家查看和讨论。当他们住在同一个房间时,他们更和谐,更好地沟通,更容易做出决定,从而缩短了产品开发时间。“大房子”听起来很简单,甚至有点可笑,但它支持的是流程和人的工作,也就是正确的工具和技术。
与传统精益产品开发流程的比较
传统产品开发
精益产品开发
关注客户
关注客户和目标
把信息和结论推给别人。
根据流程要求选择信息。
前端薄弱,后端紧急灭火
加载前,形成最佳解决方案。
工作量不均衡
工作量是均匀而有规律的
快速关注一个设计,循环修改。
在设计的过程中广泛探索可行方案,选择最终方案。