精益似乎是当今商业界的一个流行词。然而，这远远不止于此。它还是一个商业概念。为了理解精益办公室，必须先了解精益的含义。这一术语最初由丰田公司应用于制造业，作为其丰田生产系统，并被整个商界所采用。
其想法是使用价值流映射检查生产过程，并确定系统中存在的浪费。一旦确定，可以采取措施消除制造过程中的浪费。这也是帮助人们的一种手段。人们通常希望提高自己，从而为企业的整体成功做出贡献，但他们往往不知道从哪里开始。通过使用精益方法，他们可以查看自己的方法和系统，减少浪费，从而获得更精益的绩效。
精益办公室并不关注单个部门或项目。这是一项业务范围的计划，将业务的各个方面联系在一起，以确保整个企业都能获得最高效率。此外，精益办公室还将业务的“边界”延伸到客户和供应商。
仅仅考虑创建一个精益办公环境是不够的，要让你的员工参加研讨会并让管理人员接受精益办公流程培训，只为了让他们回到正常工作岗位也是不够的。你需要有一个计划来实施你从精益办公室培训中学到的东西。如果你的训练时间超过一周，那么计划第二周的训练，以保持训练结果。确保从管理层的高层开始，每个人都参与进来，朝着精益办公室的方向努力。否则，它将成为一种失败的精简方法。
精益办公室的每一个改变都是以最终结果和客户为中心的。这是一种简化业务的方式，使其运作更高效。如果没有它，支持制造流程的信息流中的低效率可能会导致将最终产品交付给客户手中的延迟，或者最终产品可能达不到客户的期望。任何企业都承受不起这种灾难。任何业务的主要焦点都必须是客户，通过实施精益办公室，你将确保从你的业务信息流中消除任何非增值浪费。
