Kaizen是一种管理哲学,它相信对生产系统的各个方面保持持续的警惕,并根据观察结果做出改变,就会使系统始终保持在生产效率的最高点。
近年来,随着精益生产等相关概念的出现,Kaizen已成为管理实践中一个非常流行的口号。对于那些对实施精益生产和精益办公概念感兴趣的公司来说尤其如此。
Kaizen既是一个自下而上的过程,也是一个自上而下的过程。为了形成有益的协同效应,需要各级管理人员和一些员工的参与。没有经验法则改善公式,每一个设置都必须通过仔细地观察和记录找出其最佳形状和流程,数据尤其重要。
成功实施Kaizen技术通常是管理人员和一线员工在掌握所有相关数据和信息的情况下定期头脑风暴研讨会的结果。这些研讨会通常持续三到五天,被称为“改善活动”。
对生产方法的令人惊讶的洞察力通常来自于改善事件,这些可以导致从生产过程中去除多余的环节,其结果是精益生产和精益管理的实践。
丰田是近50年前第一家实施Kaizen活动的公司之一。由于这个想法的出现,与其他当代汽车制造商相比,他们能够用一半的精力、一半的人力、最重要的是几乎一半的成本生产汽车。
所有类型的组织都可以从改善式精益管理实践中受益。非制造业同样可以利用Kaizen进行仔细的过程观察、精确的测量和细致的记录,从而降本增效。