“没有规矩,不成方圆”,强化班组建设,依靠制度来管人管事,有利于工作责任的落实,有利于规范员工行为,有利于提高工作效率。那么,如何做好班组建设?天行健精益生产顾问认为以下三点要做好:
这里的态度代表执行力、凝聚力和改进的动力。说实话,做起来并不容易,因为这是管人的关键。态度解决了,剩下的都不是什么大问题。怎样才能改变态度?我觉得还是要回归人性,解决人的根本需求。比如让一线员工明白,改善的目的不是增加他们的工作量,而是让他们轻松去做,提高效率,因为我们是在消除过程中的浪费;例如,如果经营者理解并设法做到这一点,工人做得越多,他们就能得到越多。比如对人的尊重,工人是否能感受到公司的关怀,领导的重视。
有态度没有能力显然是不行的。只有能力才能让一切落地,真正创造价值。一线员工需要哪些能力?最直接的工艺操作能力、现场改进能力、团队协作能力,这些能力都可以通过培训和实践来培养。同时也能更好的让员工发现和创造自己的价值。员工的成长是企业的成长,一线员工的能力是企业发展的基础。
不患寡而患不均,很多企业管理不善,这也是主要原因。比如工作量分配不均衡,导致有的忙死,有的闲死。当然员工意见很大;比如计件工资不合理,同样的工作量有的拿的多,有的拿的少。谁不会抱怨?比如安排加班不公平,关系好就多安排几天,“老实人”就不理。这些都会导致员工失去工作热情,难以发挥团队作用,甚至严重危及团队士气。