如果问工厂管理者,工厂管理的难点是什么?他肯定会提到一线班组管理和人事管理。就班组管理而言,确实有很多方面需要考虑才能做好。天行健精益生产顾问认为以下三点最为关键。
如果你带过团队,相信你一定遇到过这样的问题,因为公司的薪酬体系并不完善,新员工薪酬高于老员工;因为产品单价不合理,大家都想做好产品,难做的产品避之不及;由于缺乏技能补贴和资历工资,有技能、有经验的老员工纷纷离职...等等,都是利益分配不均造成的。所以就班组管理而言,首先要让利益分配尽可能均衡,毕竟每个人工作的首要目的都是为了钱。
如果班组管理不好,他们的现场标准化一定没有做好。这是我们多年来的经验,事实上也符合精益的逻辑。因为没有标准操作,现场各种各样的人,操作顺序和方法千差万别。如何才能保证质量和效率?因为没有流程标准化,不清楚如何控制员工流程,更谈不上流程的稳定性和可控性?因为质检没有标准,员工全靠眼睛看,经验判断。他们如何确保不接受、制造或生产缺陷?标准化必须是班组管理的基础和前提,否则只是空谈,每天重复救火。
其实不只是班组管理,所有的团队管理都应该是这样的。奖惩制度就是打破大锅饭,鼓励先进,鞭策落后。我们看到很多企业缺乏活力,没有起色,处于一潭死水。就是因为奖惩制度不到位,不完善,或者没用。我们常说奖惩不一定要大,但一定要体现差距和差异。对于现阶段大家的生活水平来说,面子可能比钱更重要,就看你怎么表现了。好的奖惩可以驱使千军勇往直前,不好的奖惩则可能让千军歇息。
班组管理,虽然是工厂管理的最小细胞,但会直接撼动上层建筑。