价值流是我们经常提到的一个精益工具,也是非常重要的。比如:从价值创造的角度来看,它让我们看清了经营的现状和企业期望实现的未来。就好像每个人不仅要知道自己现在是谁,还要知道自己要去哪里。你觉得这重要吗?
那么,如何做好价值流分析呢?天行健精益生产顾问觉得有以下几个关键点:
不用说,识别价值必须建立在为客户创造价值的基础上。
很多时候,我们认为这是合理的,也是必要的。一旦我们站在客户的角度来看,就很清楚这是否是客户真正需要的。比如在产品设计上,客户理解但不需要;在供应链中,客户不反对但他不需要。
因此,我们认为有价值的活动并不是客户认为的增值活动。放眼望去,到处都是浪费!
任何现有的依据和判断都有其条件和局限性。如果你想更好地判断,你必须不断挑战你之前的判断。
一次企业辅导中上,我们的老师问:“产品的打磨清洗过程有没有增值?”大部分员工都说是增值,可是,基于精益这些流程都是不增值的,浪费可以从前端控制和消除。天行健精益生产顾问的判断是,如果成型工艺中的切口做得足够好,就不需要打磨工艺;产品的外观在之前的工序中保持得足够好,不需要清洗工序,只是我们还没有做到,但是这些工序的存在并没有增加价值。
所以,目前来看可能是合理的,但不一定是必须的。
在做价值流分析时,很多公司会选择所有部门参与,一起分析识别浪费。原则上是正确的,但实际上可能不专业。
团队合作当然重要,这无可厚非,但天行健精益生产顾问认为专业的人做专业的事,效率更高,效果更好。不然就是一群人的大讨论。因为理解和认知的差异,过程会变得曲折复杂。我们做精益,难道不应该精益一下自己做事的过程吗?
所以天行健精益生产顾问提倡大范围协作,小范围讨论,专业人士主导来做价值分析。