在大多数情况下,变革都是件好事。变革可以代表成长、成熟和创新。它可以显示个人、组织和领导者正在取得的进步。同样,变革可以促进大家努力实现自己的愿望。然而,有时变革并不容易被他人注意或接受。例如,精益变革可能会导致员工迁移到他们不熟悉的新部门;变革也会导致项目中的冲突和离题,尤其是如果不是所有人都支持变革。
然而,变革是不可避免的。无论是好是坏,变化都会发生。当面临变革时,您选择如何管理和整合变革会直接影响您的进度和效率。本文中,我们将概述您可以使用的4种工具,以最成功的方式拥抱变革!
当变化发生时,首先要评估的是它影响了谁。创建关键组成图概述了流程中哪些部门将经历最大的影响。通常,此图以饼图的形式表示整个组织。更详细地说,饼图的每一部分都与每个部门的相应人员数量相对应,这有助于显示有多少人将体验到变革的影响。
当然,并不是每个人都会对正在发生的变化感到同样的兴奋和热情。为此,我们建议创建一个态度图。在这个图表中,您将查看每个部门,并根据员工对变革的态度对其进行分类。如:第一个创新者很可能会接受变革,他们的目标是有效地带领团队走向创新。其次是早期采用者。像创新者一样,他们很快接受变化,并找到实施它们的方法。其次,后期采用者不一定会抵制变革,但未能以有效的方式实施变革。最后是抗议者,这些员工会公开抵制变革,并在团队中制造混乱的局面。
推出变革的最简单方法是让每个人知道自己的职责到底是什么。该工具将部门中的每个员工可视化,并为他们分配一项任务。
当然,并非所有经历过变革影响的人都能亲自参与项目。对于大多数精益生产项目,都会有利益相关者参与。该工具预测利益相关者将如何反应,以便正确考虑他们对变革的看法。通过评估利益相关者的支持水平,项目经理可以确定他们的工作重点在哪里,以及在哪里需要关注。