精细化管理难以实现，运营成本上升，却难以发现成本，这就是所谓的“隐形成本”。像是生活的隐疾，久久不能治愈，挥之不去，让运营者相当头疼。天行健精益管理顾问总结了以下五种“隐形成本”，赶紧自查一下:
1.通信成本
沟通是企业运营的重要组成部分。很多企业都在做大量的制度培训和精神培训，但是大部分都没有“沟通技巧”培训。
在大部分企业中，你会发现同事之间的交流过程中，会出现严重的失真，或者是话不达意，或者是答非所问，或者是一百个人互相理解...这种现象，至少让很多流程失效，或者失去很多重要的机会。说，可能因此给企业带来隐患。
2.过程成本
企业因为流程产生的乱象太多了，这是企业管理的通病。任何一个发展缓慢的企业，一定有一个混乱或者不合理的流程。他们为此承担了很高的成本，却总是视而不见。流程是企业运营的产业链。就像流水线一样，没有科学合理的流程，我们就会失去对所有工作的系统控制。许多工作半途而废，仍有许多工作需要返工。这将成为一个包裹企业双脚向前的烂摊子。
3.停滞的资源成本
呆滞资源可以说是企业中最广泛的“隐性成本”，如设备闲置、库存积压、岗位利用率低、资金闲置、业务搁置等。虽然它们可能不会继续消耗企业的投资，但它们是企业资产的一部分，企业会承担利息等隐性成本。因此，在一个企业中，停滞资源的多少反映了企业资源的利用率。
4.信用成本
这是一个涉及长期回报的成本。诚信管理就像诚实一样。我们发现很多企业习惯拖欠供应商货款、员工工资、克扣别人的钱、拖欠银行贷款等。，并认为这样可以减轻企业的流动资金压力。
然而，从长远来看，这将成为企业运营的一个严重的隐性成本。首先，供应商在报价中肯定会计入时间成本，这类企业不可能采购到价格最低的原材料或服务。其次，员工拖欠工资，违反劳动法规，有被处罚的危险。但是拖欠银行贷款，克扣别人，会让自己的信用大打折扣。企业有一天遇到困难，就会四面楚歌。毋庸置疑，企业为此要付出沉重的代价，但实际上并没有获得任何利益。
5.风险成本
把企业推进快车道，是每个创业者的梦想。然而，危险系数也同步增加。尤其是大中型企业，虽然发展很快，赚了很多钱，但是一旦发生危机，那将是灾难性的。很多案例证明，企业的很多风险都是预期不足或者管理不善造成的，早在风险发生之前就埋下了隐患。而很多大企业或者知名企业就是因为一个风险而消亡。
可见，风险是一项重要的隐形成本。这种现象不明显，真的是“不尖叫就一鸣惊人”。
