中国现行企业运营模式与供应链管理理念的冲突
长期以来,中国企业一直采用“大而全”和“小而全”的经营模式。在传统制造业中,很多企业拥有从铸造、加工、装配、运输、销售的一整套设备、设施和组织架构。企业虽然拥有庞大的生产处理系统,但产品开发能力和营销能力却非常薄弱,无法适应瞬息万变的市场变化,快速响应用户需求。企业投资负担重,管理和协调困难,白白消耗了大量企业资源。与纵向一体化的思想不同,横向一体化的思想要求企业只专注于核心的东西。比如生产,关键部分只取生产,其他部分委托外部加工。使企业能够把有限的资源用到“刀刃”上,建立自己的竞争优势。而且横向一体化还可以使企业充分利用其他企业的资源,大大缩短新产品的上市周期,使企业赢得产品低成本、高质量的优势。
在中国的大多数企业中,日常工作仍然是手工处理。企业中的计算机主要用于数据计算和核算,单个企业的信息系统尚不完善。以中国相对发达的城市深圳为例。虽然EDI已经推广多年,但深圳在九五期间还是被国家科技部选为EDI试点城市。然而,除了Vuormaa和少数供应商,没有其他公司实现了EDI交易。总体来看,国内应用EDI的企业还很少。供应链作为多个企业的有机集合,对信息获取和流动的要求远高于单个企业。通过信息系统供应链成员企业之间的数据传输和共享,企业可以快速获取所需的各种信息,提高对供应链企业运行状态的跟踪能力,使经营者提高供应链整体的竞争力。
传统企业往往是封闭系统,企业之间的关系是简单的“买卖”关系。其管理理念以生产为核心,供销处于次要地位。企业之间很少沟通合作,更谈不上建立战略联盟与合作。企业不注重长远利益,构建长期竞争优势和可持续发展,其行为往往从短期利益出发,挑起供应商之间的价格竞争。在获得较低采购价格的同时,也失去了供应商的信任和与之合作的基础。而供应链思想认为,战略伙伴关系的建立在于供应链各节点企业之间的联系与合作,以及它们之间的协调。成员们认识到,企业保持长期领先竞争地位的关键在于供应商和零售商之间建立战略伙伴关系。
传统企业组织部门界限分明,各自独立运作。采购部只控制材料和原材料的库存;而制造生产部门通过各种工艺流程实现原材料到成品的转化;销售和分销部门处理的是外部的供应链和库存,而部门之间的相关业务往往因为各自为政而产生冲突,导致产、供、销脱节,物流和信息流往往被扭曲变形。供应链管理集成的思想要求将单个企业和每个成员企业内部的业务视为一个完整的功能过程,形成一个集成的供应链管理系统。通过信息、制造业务和现代管理技术,将企业生产运营过程中的人、技术、管理管理三要素有机整合优化,以满足新的市场环境对生产和管理的高质量、高柔性、低成本的要求。